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在中國與台灣，我們會經常聽到Cost Down這個英文片語，代表的是，降低成本，背後的含義是要賺更多錢，也就是提高獲利；另一方面大家很害怕的是，漲價，因為我們認為漲價會嚇跑客戶，破壞與客戶的關係，似乎沒有好處。