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‘Food Panda’- Uber Eats 在台灣的最大餐飲外送平台競爭對手 加徵了平台費用與Prospect Theory(展望理論) 的應用。

By Yuhung S. Shen June 30, 2022

在六月,台灣這個有2400萬人的地方的外送餐點愛好者都被Food Panda 六月即將收取平台外送費的消息給激怒了!

從商業經營者的角度,也許僅僅是增加了NTD3-5元,但由於Food Panda限制了店家在外送平台賣的比現場貴的空間,整體而言仍然是比最大競爭對手-市占率第二的Uber Eats 還要便宜的選項,可為什麼這次消費者會有如何多的抱怨呢,其實,問題未必是出在那3-5元而已,那麼Food Panda公司在定價上又可能犯了什麼樣的失誤呢,讓Wiglaf的亞洲區顧問Yuhung跟你一同從消費者心裡面來分析吧!

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